Politique de confidentialité

Mis à jour: June 2nd 2016

Puisque la confidentialité est la raison pour laquelle vous utilisez notre service, nous sommes conscients que nous devons être très prudents quant à ce que nous pouvons collecter.

Collecte des données

Lorsque vous visitez notre site internet

Nous n’utilisons aucun service de traque ou d’analyse tiers, ainsi votre activité sur ce site internet reste entre nous (et votre FAI). Nous utilisons une plateforme d’analyse open-source Piwik pour mesurer l’utilisation de notre site internet, qui est hébergé sur nos serveurs. Piwik est utilisée pour analyser les informations agrégées des visiteurs de notre site internet. Lorsque votre navigateur lance une page sur notre site, un petit fragment de code Javascript est exécuté dans votre navigateur, qui envoie des informations telles que votre agent utilisateur, votre langue, la résolution de votre écran, le site internet qui vous a amené, et un sous-groupe de votre adresse IP (les 3 premiers octets). Nous pouvons créer des cookies si vous nous avez été envoyé à travers notre programme d’affiliation afin de compenser la personne qui vous a redirigé, si vous décidez de vous inscrire. L’affilié ne voit aucune de ces informations.

Lorsque vous vous inscrivez

Nous demandons uniquement un nom d’utilisateur et un mot de passe lorsque vous vous inscrivez à notre service. Un e-mail peut être fourni si vous souhaitez pouvoir récupérer votre mot de passe au cas où vous l’oublieriez, ainsi que pour recevoir des mises à jour de service périodiques. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers. Lorsque vous payez pour un compte premium, nous gardons l’identifiant de la transaction de votre paiement pour une durée de 30 jours à des fins de prévention des fraudes. Les détails de paiement par Bitcoin sont instantanément supprimés après que la transaction a été confirmée.

Lorsque vous utilisez notre service

Nous stockons la quantité totale de bande-passante que votre compte a consommée sur une durée d’1 mois, qui est réinitialisée tous les mois, le jour de votre inscription. Ceci sert à faire respecter les limites des comptes gratuits ainsi qu’à empêcher tout abus. Nous ne stockons pas d’historique d’utilisation. Nous stockons également un timestamp de votre dernière activité sur le réseau Windscribe, ceci afin de supprimer les comptes inactifs. Nous ne stockons pas de logs de connexion, de timestamps IP, ni de sites que vous visitez (nous croyons fortement que les personnes devraient emporter leur historique de navigation dans leur tombe).

Lorsque vous êtes activement connecté à un serveur

Pendant la durée de votre connexion, nous gardons les données suivantes dans un emplacement temporaire : le nom d’utilisateur OpenVPN, le serveur VPN auquel vous êtes connecté, le temps de connexion, le montant de données transférées durant la session. Ces données expirent et sont supprimées sous 3 minutes après la fin de session.

Lorsque vous partez

Si pour une étrange raison vous décidez de ne plus utiliser notre service, les seules informations qui resteront seront votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, et votre adresse e-mail (si vous en avez fourni une). Nous supprimons périodiquement les comptes inactifs. Vous pouvez demander que votre compte soit supprimé en nous envoyant un ticket d’assistance.

Demandes de données d’utilisateur

Puisque nous ne stockons que le strict minimum pour qu’un client puisse utiliser notre service, toute demande de données d’utilisateur ne produirait rien qui ait de la valeur. Nous ne stockons pas de logs sur qui a utilisé quelle adresse IP, et ne pouvons donc pas relier une activité d’utilisateur à un utilisateur unique.

Changements de politique

Nous ferons de notre mieux pour éviter tout changement, y compris le déplacement de notre entreprise vers une juridiction différente. Si des changements drastiques de politique sont nécessaires en raison d’une race d’araignées géantes asservissant l’humanité tout entière, et nous forçant à recueillir des données des utilisateurs sous la menace de nous avaler tout crus, et que nous ne pouvons pas continuer à fournir des services en respectant les conditions susmentionnées, les utilisateurs (possédant un compte e-mail valide) en seront avertis. Ceci sera cependant le dernier de vos soucis, vous savez, compte tenu des araignées géantes.